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A PIECE OF DATA/🍕 그로스 해킹

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[그로스 해킹] 04. 지표(지표 활용, OMTM, KPI, OKR) 블로그는 책 그로스 해킹(Growth Hacking), 지은이 양승화를 요약/정리한 내용입니다. 용어 정리 허무 지표 : 행동을 이끌어내지 못하는 지표로 단순히 보여주기 위한 지표이다. 허무 지표에 대한 예시로 누적 다운로드, 누적 앱 설치 등이 있다. 심슨 패러독스(Simpson's Paradox) : 데이터 전체에서의 결과와 나눠진 데이터에서 얻은 결과가 상반되는 것을 보이는 것이다. OMTM(One Metric That Matters) : 그로스 해킹에서 지금 가장 중요한 지표를 지칭하는 단어이다. 04장, 지표 지표의 속성 1. 스톡(저량 지표) - 특정 시점에서의 값으로 누적 가입자 수, 누적 거래액 등의 지표가 있다. 2. 플로(유량 지표) - 시간에 대한 범위가 설정되어있고, 일정 시간 동안..

[그로스 해킹] 03. AARRR④ (Revenue 고객유치, Referral 추천) 블로그는 책 그로스 해킹(Growth Hacking), 지은이 양승화를 요약/정리한 내용입니다. 용어 정리 Customer Acquisition Cost, CAC(고객 획득 비용) : 고객 획득 비용 CAC는 한 명의 사용자를 데려오기 위해 지출하는 평균 비용이다. 예를 들어 광고비가 천만원이고 유입된 유저가 100명이라면 고객 획득 비용은 천만원/100 = 만원이다. 03장, AARRR이란? 수익화 관련 지표 ARPU(Average Revenue Per User): 인당 평균 매출 : 사용자 당 평균 매출으로 사용자가 늘어나는 추이를 보면서 서비스의 발전 속도를 본다. *ARPU가 모호한 지표일 수 있기 때문에 월 기준으로하는 것말고도 일/주간 기준으로 나눠서 ARPU를 계산하기도 한다. ARPDAU(..

[그로스 해킹] 03. AARRR③ (Retention 리텐션) 블로그는 책 그로스 해킹(Growth Hacking), 지은이 양승화를 요약/정리한 내용입니다. 용어 정리 DAU(Daily Active User)/MAU(Monthly Active User)이란? : 매일 서비스를 이용하는 사용자, 월별 서비스를 이용하는 사용자이다. NUX(New User Experience)란? : 새로운 사용자의 경험을 부르는 영역이다. 03장, AARRR이란? 리텐션(유지율) 개념 : 리텐션은 서비스의 성공을 예측하는 가장 기본적인 지표이다. 리텐션은 항상 세심하게 관리해야 하는 지표이고, 리텐션을 개선하기가 어려운데 그 이유는 변화가 오래 걸리고 이를 위한 세심한 분석이 필요하기 때문이다. 리텐션의 지표는 어떻게 정의하냐에 따라 달라질 수 있다. 리텐션 측정 세 가지 방법 1...

[그로스 해킹] 03. AARRR② (Activation 활성화) 블로그는 책 그로스 해킹(Growth Hacking), 지은이 양승화를 요약/정리한 내용입니다. 용어 정리 퍼널(Funnel)이란? : 사용자들이 서비스를 사용하게 되고 핵심 기능 예를 들어 결제까지의 과정이 숫자가 점점 줄어들게 되는데 그것이 깔대기와 비슷하여 퍼널이라고 한다. 크리티컬 패스(Critical Pass)이란? : 서비스를 시작하는 것에서부터 핵심 가치를 경험하기까지의 프로세스이다. 03장, AARRR? 퍼널 분석 필요한 세 가지 요소 - 각 시점에 맞는 단계를 퍼널에 잘 정의했는가? - 단계별 전화율을 어떤 기준으로 측정하는가? - 코호트에 따른 퍼널별 전화율을 보는가? 퍼널 분석의 순서 1. 퍼널의 세부 단계 정의하기 2. 전환율 측정하기 3. 코호트별 전환율 측정하기 4. 퍼널의 전환..

[그로스 해킹] 03. AARRR① (Acquisition 고객유치) 블로그는 책 그로스 해킹(Growth Hacking), 지은이 양승화 를 요약/정리한 내용입니다. 용어 정리 AARRR이란? : 스타트업의 성장을 위해 그로스 해킹 기반의 지표 관리 방법론 Acuquisition(고객유치)- 서비스로 이용자 유입 Activation(활성화) - 회원가입, 장바구니 등 회원의 경험 Retention(리텐션) - 재방문 Revenue(수익화) - 수익 Referral(추천) - 신규 이용자에게 추천 Organic User VS Paid User : 오가닉 유저는 자발적으로 서비스를 이용하게 된 사람이고, 페이드 유저는 마케팅 활동을 통해 유입된 유저이다. Customer Acquisition Cost, CAC(고객 획득 비용) : 고객 획득 비용 CAC는 한 명의 사용자를 ..

[그로스 해킹] 02. Product-Market Fit, PMF(제품 시장 적합성) 블로그는 책 그로스 해킹(Growth Hacking), 지은이 양승화 를 요약/정리한 내용입니다. 용어 정리 제품-시장 적합성(Product-Market Fit,PMF)이란? : 좋은 시장을 만족시킬 수 있는 제품으로 PMF를 확인한다는 것은 제품이나 서비스가 그로스 해킹할만한 가치가 있는 것인지 질문하는 것 리텐션(Retention)이란? : 처음 사용 이후에도 고객이 제품/서비스를 사용하는 지표. PMF를 만족하는 제품/서비스는 Product A의 그래프처럼 기울기가 유지되는 패턴을 보이지만 그렇지 못한 서비스는 Product B처럼 꾸준히 떨어지는 유지율을 보여준다. 전환율(Conversion rate)이란? : 상품을 조회하고 구매하는 단계로 넘어가는 것처럼 서비스에서 다음 단계로 넘어가는 사용자..

[그로스 해킹] 01. 그로스 해킹이란? 데이터 분석을 공부하면서 데이터를 핸들링하고 어떤 모델을 적용할지 고민하는 것도 중요하지만 데이터를 통해 찾아낸 인사이트를 어떻게 제품이나 서비스에 적용시켜서 개선시킬지도 중요한 영역이다. 그로스 해킹이라는 카테고리는 기존에 몰랐던 용어를 확립해나가고 어떠한 방식으로 데이터를 활용할지에 대해 고민하는 메모장이다. 그로스 해킹을 어떻게 접근해야될지 모르기때문에 '그로스 해킹' (저자: 양승화)을 요약/정리해나가는 것에서 시작하려고 한다. 시이이이이이작!👩‍💻 용어 정리 그로스 해킹(Growth Hacking)이란? : 크로스펑셔널한 직군의 멤버들이 모여서 핵심지표를 중심으로 실험을 통해 배움을 얻고 이를 반복하면서 제품이나 서비스를 성장시키는 것 린스타트업(Lean Startup)이란? : 상품에 최소한의..

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